Política de envío
Última actualización: Agosto de 2026
En Buyora, nuestro compromiso es ofrecer una experiencia de compra rápida, segura y transparente. A continuación encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.
📦 Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmar la compra.
Una vez confirmado el pedido, recibirás un correo electrónico o mensaje con la información correspondiente.
🚚 Tiempo de entrega
Nuestros tiempos estimados de entrega son:
- Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles.
- Municipios y zonas alejadas: 3 a 8 días hábiles.
En temporadas de alta demanda (Black Friday, Navidad, promociones especiales, etc.) los tiempos pueden extenderse ligeramente.
💳 Pago contra entrega
En Buyora ofrecemos la opción de Pago Contra Entrega para brindar mayor tranquilidad a nuestros clientes.
Esto significa que puedes pagar tu pedido cuando lo recibas en la dirección indicada, según la disponibilidad de este servicio en tu zona.
📍 Seguimiento del pedido
Una vez tu pedido sea despachado, recibirás la información necesaria para realizar el seguimiento de tu envío.
Podrás conocer el estado de tu compra hasta el momento de la entrega.
💰 Costos de envío
El costo del envío es TOTALMENTE GARTIS
ofrecemos envío gratuito en productos seleccionados o al superar un monto mínimo de compra.
📦 Entregas fallidas
Si el transportista no logra realizar la entrega debido a:
- Dirección incorrecta.
- Datos incompletos.
- Ausencia del destinatario.
- Imposibilidad de contacto.
Nos comunicaremos contigo para coordinar una nueva entrega.
⚠️ Retrasos
Aunque trabajamos con operadores logísticos confiables, pueden presentarse retrasos ocasionados por:
- Condiciones climáticas.
- Festivos nacionales.
- Alta demanda.
- Situaciones fuera de nuestro control.
Agradecemos tu comprensión en estos casos.